— Каждый предприниматель должен работать над конверсией своего сайта…
— Но у меня блог, меня интересуют читатели, а не конверсия сайта
— Хорошо. Но что ты хочешь, чтобы читатели делали, читая твой блог? Это и есть твоя конверсия сайта.

В одной из предыдущих статей о конверсионной воронке продаж мы определили, что конверсия сайта  — это полезное для рекламодателя конкретное действие, ведущее в конечном итоге у увеличению прибыли. Например, оформление заявки на обратный звонок, подписка на рассылку и т.п.

Расчет этого показателя очень простой. Допустим, к вам на сайт зашла 1000 посетителей. Из них 50 выполнило нужное вам действие (подписались на рассылку). Конверсия подписки на рассылку составила: 50 / 1000 = 0,05 или 5%. Другим словами:

Конверсия сайта = Количество полезных действий / Количество посетителей сайта

или

CR = Actions / Site Visits

Существует распространенное заблуждение, что над конверсией должны задумываться только представители интернет-магазинов и платных онлайн сервисов. Но сегодня я хочу показать вам, что понятие “конверсия сайта” лежит в основе успеха любого интернет-проекта, будь то интернет-магазин, блог или даже сайт-визитка. Итак, поехали.

Интернет-магазин

Тут все просто. Задача интернет-магазина — продавать. Чем больше заказов поступит от 1000 посетителей, тем выше конверсия. Чем выше конверсия, тем выше при прочих равных доход интернет-магазина. Тем выше его прибыль. А это, как вы помните, основная цель конверсии сайта.

Блог

Откуда может получать доход блоггер? От продажи рекламы в блоге, или ле от продажи собственных товаров и услуг постоянным читателям (подписчикам) блога. Логично, что чем больше у блоггера подписчиков, тем больше у него шансов повысить прибыльность ведения блога. Таким образом конверсия для блога — это подписка (на RSS, email-расслыку или push-уведомление). Подписка на что-то, что позволит возвращать читателя обратно на сайт без особых затрат и усилий.

Сайт-визитка

Зачастую сайт-визитку заказывают традиционные оффлайн-компании, продажи которых происходят при личной встрече или по телефону. К примеру, цементный завод, фабрика по пошиву трикотажных изделий и т.п. Для таких компаний основная задача — получить телефонный звонок от потенциального покупателя. Телефонный звонок по отдельному номеру, указанному на сайте, и есть конверсией сайта для таких компаний. Ведь если сайт-визитка имеет хорошую посещаемость, но эта посещаемость не превращается в поток звонокв в отдел продаж, значит, сайт просто не выполняет свою основную задачу.

Новостной или развлекательный портал

Для новостного или развлекательного ресурса основной источник дохода — продажа рекламных площадей. Сложность их ситуации заключается в том, что эти площади ограничены количеством человек, просматривающих новостные страницы ежедневно. Главная задача для такого портала — увеличение посещаемости низкозатратными или условно-бесплатными методами. Как говорится, “чтобы продать что-то ненужное, это ненужное сначала нужно купить”. Так и для развлекательного портала полезным действием является возврат читателя на сайт снова и снова. Для этого нужно подписать его на все, что угодно, для беззатратной коммуникации. А это email-рассылка, RSS, push-уведомления, социальные сети и т.п.

Корпоративный информационный ресурс

Спасите свой рекламный бюджет! - Подпишитесь на рассылку

Выстройте системное представление об эффективном онлайн-маркетинге.
* Вы будете получать электронные письма всякий раз при публикации новой обучающей статьи об интернет-маркетинге.

Вести такой ресурс с умом, думаю, самое сложное, что только можно было бы себе представить. Ведь здесь не главное собрать подписчиков (они уже есть без права на отписку), здесь не нужно что-то продавать или возвращать посетителей на сайт. Самое сложное — заставить своих сотрудников взаимодействовать с информацией, которую вы размещаете на корпоративном портале. Взаимодействовать и извлекать из нее какую-либо пользу. При этом каждая новая заметка на корпоративном портале может требовать отдельного действия (прохождение опроса, изучение корпоративной инструкции и т.п.). А это значительно усложняет анализ и сбор статистики.

По моему опыту, не так сложно сделать так, чтобы посетитель сайта захотел получить какую-либо информацию. Намного сложней сделать так, чтобы он ее реально изучил. Предоставление информации, которую среднестатистический пользователь захочет изучить на вашем сайте — основа конверсии любого интернет-ресурса.

Для каждого сайта существует свой набор конверсий, за которыми нужно внимательно следить. А о том, какие факторы влияют на конверсию сайта, я расскажу в своей следующей статье.

Что вы хотели бы добавить к этой статье?

Close
Не пропустите ни одной новой статьи!
Подпишитесь на Alex Polonski Digital в одной из соцсетей.